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UX・情報設計の混同されやすい語
UX・情報設計で境界が曖昧になりやすい語の対。全 120 組・41 語。
| この語 | と混同されやすい語 | 違い |
|---|---|---|
| A/B Test（A/Bテスト） | Usability Test（ユーザビリティテスト） | 少人数の観察で原因を探る |
| 多変量テスト | 複数の要素を同時に検証する | |
| Conversion Rate（コンバージョン率） | コンバージョン率は測る指標 | |
| Card Sorting（カードソーティング） | Tree Testing（ツリーテスト） | ツリーテストは作った構造で到達できるかを試す |
| Usability Test（ユーザビリティテスト） | ユーザビリティテストは画面の操作を試す | |
| Conversion Rate（コンバージョン率） | Funnel（ファネル） | ファネルは段階ごとの通過率 |
| クリック率 | 押された割合。成果とは限らない | |
| KPI | KPI は達成度を測る指標一般 | |
| Dark Pattern（ダークパターン） | Friction（フリクション） | フリクションは摩擦全般。意図的とは限らない |
| 使いにくい設計 | 失敗であって、欺きではない | |
| ナッジ | 望ましい選択へ促す設計。利用者の利益になる | |
| Design Thinking（デザイン思考） | User-Centered Design（ユーザー中心設計） | UCD は要求に沿って作る工程 |
| Double Diamond（ダブルダイヤモンド） | ダブルダイヤモンドは発散と収束を図示した枠組み | |
| ブレインストーミング | 発想段階の一手法 | |
| Double Diamond（ダブルダイヤモンド） | Design Thinking（デザイン思考） | デザイン思考は思考の枠組み全般 |
| ウォーターフォール | 後戻りしない直線的な工程 | |
| アジャイル | 短い周期で作って学ぶ開発手法 | |
| Empathy Map（共感マップ） | Persona（ペルソナ） | ペルソナは利用者像の記述 |
| Journey Map（ジャーニーマップ） | ジャーニーマップは時系列 | |
| Fidelity（忠実度） | Wireframe（ワイヤーフレーム） | ワイヤーフレームは低忠実度の成果物 |
| 完成度 | 実装としての仕上がり | |
| First Click Test（初回クリックテスト） | Tree Testing（ツリーテスト） | ツリーテストは見た目なしで構造だけを試す |
| Usability Test（ユーザビリティテスト） | 全体の操作を観察する | |
| ヒートマップ | 実運用でのクリック分布 | |
| Friction（フリクション） | Cognitive Load（認知負荷） | 認知負荷は思考の負担 |
| Dark Pattern（ダークパターン） | 意図的に不利益な摩擦を置く | |
| Error Prevention（エラー予防） | 予防のための意図的な摩擦 | |
| Funnel（ファネル） | Conversion Rate（コンバージョン率） | コンバージョン率は最終的な1つの率 |
| User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは設計上の経路 | |
| User Journey（ユーザージャーニー） | ジャーニーは感情も含む体験 | |
| Heuristic Evaluation（ヒューリスティック評価） | Usability Test（ユーザビリティテスト） | 実際の利用者が操作する |
| Design Review（デザインレビュー） | デザインレビューは見た目や方針も含む | |
| アクセシビリティ診断 | WCAG などの基準への適合を確認する | |
| Information Architecture（情報設計） | Sitemap（サイトマップ） | サイトマップは構造を図示した成果物 |
| Navigation（ナビゲーション） | ナビゲーションは構造を表示する部品 | |
| Layout（レイアウト） | レイアウトは1画面の配置 | |
| Iteration（イテレーション） | リビジョン | 修正の版 |
| アジャイル | 開発手法の総称 | |
| 手直し | 指摘への対応 | |
| Jobs to Be Done（ジョブ理論） | Persona（ペルソナ） | ペルソナは人物像 |
| Use Case（ユースケース） | ユースケースはシステムとの相互作用 | |
| ニーズ | 一般的な要求 | |
| Journey Map（ジャーニーマップ） | User Journey（ユーザージャーニー） | ジャーニーは体験そのもの |
| Service Blueprint（サービスブループリント） | ブループリントは裏側の業務も含む | |
| User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは画面の経路 | |
| KPI（Key Performance Indicator） | Conversion Rate（コンバージョン率） | 特定の1つの指標 |
| KGI | 最終目標そのものの指標 | |
| メトリクス | 測定値一般 | |
| Microcopy（マイクロコピー） | UX Writing（UXライティング） | UXライティングは仕事や工程 |
| キャッチコピー | 印象づけを目的とする長めの文 | |
| Helper Text（ヘルプテキスト） | ヘルプテキストは入力欄の補足 | |
| Mockup（モックアップ） | Wireframe（ワイヤーフレーム） | ワイヤーフレームは装飾を含まない |
| Prototype（プロトタイプ） | プロトタイプは操作できる | |
| UI Kit（UIキット） | UI キットは部品の素材集 | |
| Nielsen's 10 Heuristics（ニールセンの10原則） | Heuristic Evaluation（ヒューリスティック評価） | 評価は手法、10原則はその基準 |
| WCAG | WCAG はアクセシビリティの基準 | |
| デザインの4原則 | 視覚的な構成の原則 | |
| Onboarding（オンボーディング） | チュートリアル | 使い方の説明。オンボーディングの一手法 |
| Empty State（空状態） | 空状態はオンボーディングの場面の一つ | |
| ヘルプ | 必要なときに参照する情報 | |
| Persona（ペルソナ） | Jobs to Be Done（ジョブ理論） | ジョブ理論は人物像より目的に注目する |
| ターゲット | マーケティングにおける対象層 | |
| Empathy Map（共感マップ） | 共感マップは1人の内面を整理する図 | |
| Plain Language（平易な言葉） | UX Writing（UXライティング） | UXライティングは画面上の文言の設計 |
| やさしい日本語 | 日本語学習者向けの体系 | |
| 簡潔な文章 | 短さを重視する | |
| Prototype（プロトタイプ） | Mockup（モックアップ） | モックアップは静止画 |
| MVP | 実際に提供する最小限の製品 | |
| Fidelity（忠実度） | 忠実度は完成度の水準 | |
| Service Blueprint（サービスブループリント） | Journey Map（ジャーニーマップ） | ジャーニーマップは利用者側だけ |
| 業務フロー | 提供側の手順のみ | |
| User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは画面の経路 | |
| Sitemap（サイトマップ） | Information Architecture（情報設計） | 情報設計は名付けや検索も含む |
| Navigation（ナビゲーション） | ナビゲーションは常設の導線 | |
| User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは移動の経路 | |
| SUS（System Usability Scale） | NPS | 推奨意向を測る指標 |
| Usability Test（ユーザビリティテスト） | テストは観察により原因を探る | |
| タスク完了率 | 客観的な達成度 | |
| Taxonomy（分類体系） | Information Architecture（情報設計） | 情報設計は名付けやナビも含む上位概念 |
| タグ | 階層を持たない自由な分類 | |
| オントロジー | 概念間の関係まで定義した体系 | |
| Think Aloud（思考発話法） | Usability Test（ユーザビリティテスト） | ユーザビリティテストは調査全体 |
| インタビュー | 操作せずに話を聞く | |
| アンケート | 事後に回答を集める | |
| Tone of Voice（トーン・オブ・ボイス） | Brand Identity（ブランドアイデンティティ） | ブランドアイデンティティは視覚も含む全体 |
| UX Writing（UXライティング） | UXライティングは書く工程 | |
| 表記ルール | 送り仮名や記号の統一 | |
| Tree Testing（ツリーテスト） | Card Sorting（カードソーティング） | カードソーティングは分類を作る |
| First Click Test（初回クリックテスト） | 初回クリックテストは画面上で行う | |
| Usability Test（ユーザビリティテスト） | 画面全体の操作を扱う | |
| UI（User Interface / ユーザーインターフェース） | UX | UX は体験の総体。UI はその一部 |
| Usability（ユーザビリティ） | ユーザビリティは使いやすさという性質 | |
| GUI | グラフィカルな UI。文字だけの CUI と対になる | |
| Usability Test（ユーザビリティテスト） | Heuristic Evaluation（ヒューリスティック評価） | 専門家が原則に照らす |
| A/B Test（A/Bテスト） | A/Bテストは統計的に比較する | |
| インタビュー | 話を聞く。操作は観察しない | |
| Usability（ユーザビリティ） | UX | UX は体験全体。ユーザビリティはその一部 |
| Accessibility（アクセシビリティ） | アクセシビリティは到達可能性 | |
| 有用性（utility） | 必要な機能があるかどうか | |
| Use Case（ユースケース） | User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは画面遷移の図 |
| Jobs to Be Done（ジョブ理論） | ジョブ理論は状況と目的に注目する | |
| ユーザーストーリー | 「〜として、〜したい、なぜなら〜」の短い形式 | |
| User Flow（ユーザーフロー） | User Journey（ユーザージャーニー） | ジャーニーは感情や接点を含む長い時間軸 |
| Sitemap（サイトマップ） | サイトマップは構造 | |
| Funnel（ファネル） | ファネルは実測の離脱率 | |
| User Journey（ユーザージャーニー） | User Flow（ユーザーフロー） | ユーザーフローは画面と操作の経路 |
| Journey Map（ジャーニーマップ） | ジャーニーマップはそれを図にした成果物 | |
| Funnel（ファネル） | ファネルは実測の通過率 | |
| User-Centered Design（ユーザー中心設計） | Design Thinking（デザイン思考） | デザイン思考は問題発見も含む発想法 |
| ユーザー主導設計 | 利用者の要望をそのまま実装する方式 | |
| Persona（ペルソナ） | ペルソナは利用者像を表す道具 | |
| UX Writing（UXライティング） | Microcopy（マイクロコピー） | マイクロコピーは短い文言そのもの |
| コピーライティング | 宣伝や印象づけを目的とする | |
| Tone of Voice（トーン・オブ・ボイス） | 話し方の一貫した方針 | |
| UX（User Experience / ユーザー体験） | UI | UI は操作する接点そのもの |
| Usability（ユーザビリティ） | ユーザビリティは使いやすさ。UX の一部 | |
| CX（顧客体験） | 購買や関係性まで含むより広い概念 | |
| Wireframe（ワイヤーフレーム） | Mockup（モックアップ） | モックアップは色と装飾を含む |
| Prototype（プロトタイプ） | プロトタイプは操作できる | |
| Fidelity（忠実度） | 忠実度は完成度の水準を表す軸 |